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자주하는질문

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고객님들이 자주하는 질문 리스트 입니다

자주하는 질문에 없는 궁금한 사항은 고객센터에 문의해 주시면 답변해 드리겠습니다.

[질문] 도착하면 차량을 어떻게 인수 받나요?
출고 시 편명에 따라 차량이 출차되며, 도착시 전화주시면 담당자가 안내해 드리며, 문자로 차량위치 사진 등을 보내드립니다.
[질문] 차량을 어디서 인도하시나요?
미리 안내해 드린 주차구역에 주차하시면 저희직원이 고객님의 차량을 저희 주차장으로 이동주차합니다.
궁금한 점은 담당자께 전화주시면 자세히 안내해 드립니다.
[질문] 예약 확인 전화 또는 예약 확인 문자는 안주시나요
예약이 되면 접수완료의 의미로 예약완료 카카오톡 메세지가 발송되나 예약이 된 것은 아닙니다.
예약 담당 관리자가 예약현황을 확인 후 예약이 가능하면 따로 장문의 안내문자를 보내드립니다.
당사 사정에 의해 예약이 불가능하면 취소 안내 문자를 보내드립니다
(30분~1시간 이내로 문자를 드립니다. 예약전날 20시 이후 예약은 다음날 오전에 안내문자 보내드립니다)
예약 후 문자를 꼭 확인해주시기 바랍니다.
[질문] 카드결제되나요?
네 카드결제 됩니다. 단 카드결제는 부가세 10% 별도입니다.
[질문] 예약은 언제까지 어떻게 해야 되나요?
3일~7일전, 최소한 출발 전날까지 인터넷으로 예약 부탁드립니다.
출발 당일 예약은 당사 상황에 따라 예약여부가 결정됩니다.
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